Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 2026

Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade da empresa RENATA CLARISSE MOURA BASTOS, inscrita no CNPJ sob nº 42.410.529/0001-23, com atuação comercial sob o nome Cristal de Prata 925, localizada em Cabo Frio – RJ, Brasil.

1. Objetivo do Site

O site tem como finalidade apresentar produtos, informações institucionais e artigos de joalheria, incluindo joias e acessórios em prata 925, além de facilitar o contato com clientes e interessados.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que interrompa a navegação imediatamente.

3. Produtos Oferecidos

• Joias em prata 925
• Colares
• Brincos
• Pulseiras
• Anéis
• Artigos de joalheria para uso pessoal ou presente

Os produtos, condições comerciais, preços, prazos e disponibilidade podem variar conforme estoque, coleção, região de entrega e informações apresentadas no site.

4. Uso Adequado do Site

O usuário compromete-se a:

• Não utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos
• Não violar sistemas de segurança ou integridade da página
• Não inserir informações falsas ou de terceiros sem autorização
• Não tentar acessar áreas restritas ou administrativas
• Não prejudicar o funcionamento do site ou de seus recursos

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, marcas, elementos visuais, estrutura, identidade, imagens, descrições de produtos e materiais institucionais, é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem autorização prévia.

6. Limitação de Responsabilidade

A empresa busca manter as informações do site atualizadas e corretas, porém não garante que todos os dados estejam livres de erros, alterações ou indisponibilidades temporárias. Informações sobre produtos, preços, prazos, disponibilidade e condições de compra devem ser confirmadas diretamente pelos canais oficiais de atendimento.

7. Política de Privacidade

7.1 Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega, quando necessário
• Informações enviadas por formulários ou canais de contato
• Dados relacionados a pedidos, compras e atendimento
• Dados de navegação, como cookies e informações de acesso

7.2 Finalidade do Uso

Os dados poderão ser utilizados para:

• Atendimento ao cliente
• Processamento de pedidos
• Envio de informações sobre produtos, compras e entregas
• Comunicação com o usuário
• Resposta a dúvidas, solicitações e contatos recebidos
• Melhoria da experiência de navegação
• Análise de desempenho do site
• Campanhas de marketing e remarketing, quando aplicável

7.3 Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos. Eles poderão ser compartilhados apenas quando necessário para operação, comunicação, atendimento, entrega dos produtos e melhoria dos serviços, com:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e serviços de entrega
• Ferramentas de atendimento e comunicação
• Serviços de hospedagem, tecnologia e análise de dados
• Plataformas de anúncios, como Google e Meta, quando aplicável
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

7.4 Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o comportamento dos visitantes e personalizar conteúdos e campanhas. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7.5 Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

7.6 Direitos do Usuário — LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos dados pessoais
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Revogação de consentimento
• Informações sobre uso e compartilhamento

8. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, processar pedidos, prestar atendimento, atender obrigações legais ou preservar direitos da empresa.

9. Alterações nos Termos

A empresa pode atualizar este documento a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica desta página para acompanhamento de eventuais alterações.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações comerciais ou questões relacionadas aos produtos, termos de uso ou privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

E-mail: atendimento@cristaldeprata925.com.br

Endereço:
Município de Cabo Frio – RJ, na Rua Júlio Novelino, 18, Recanto das Dunas – CEP 28909-040.
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